Du nouveau à la multicaixa!

Gabrielle Gougeon - 30 septembre 2019

Une application bancaire qui vous permet de tout faire depuis votre canapé ainsi qu’un système de retrait d’argent sans carte: VEA vous dit tout…

Une nouvelle application va vous faciliter la vie dans le domaine bancaire. Elle s'appelle Multicaixa express.

L'application multicaixa express

Grâce à cette application vous pourrez à partir de votre téléphone avoir accès à presque tous les services de la multicaixa traditionnelle. Vous pourrez par exemple à partir de votre salon et à tout moment de la journée:

  • recharger votre mobile
  • payer des factures d'internet
  • payer des billets d'avion
  • effectuer des virements
  • consulter les mouvements et le solde de votre compte
  • organiser des retraits sans carte

Cette application est compatible avec toutes les banques et vous permet de gérer jusqu'à 25 cartes sur une seule application!

Multicaixa express

Les retraits sans carte

De plus, voici une autre nouveauté fort pratique: le retrait sans carte autrement appelé levantamento sem cartão.

En effet vous pouvez ordonner à partir de l'application ou d'un appareil multicaixa traditionnel, un retrait qui sera effectué dans les 24H par une tierce personne de votre choix via un code secret que vous lui aurez communiqué. VEA vous explique la marche à suivre!

 

  1. A partir de votre application multicaixa express sélectionnez levantamento sem cartão ou bien à partir d'un appareil multicaixa traditionnel sélectionnez "autres opérations" puis levantamento sem cartão.
  2. Sélectionnez l'option "nouvelle demande" (novo pedido)
  3. Entrez le montant à retirer
  4. Définir un code secret à 3 chiffres
  5. Un code de retrait à 10 chiffres va être généré à chaque opération et qui sera valable 24h
  6. Confiez le code à 10 chiffres ainsi que le code secret à 3 chiffres à la personne qui effectuera le retrait
  7. La tierce personne va à la multicaixa sans aucune carte de paiement et sélectionne l'option 8
  8. Entrez le code de retrait à 10 chiffres
  9. Entrez le code secret à 3 chiffres
  10. Retirez l'argent et le reçu en papier

Les avantages de ce mode de retrait sont multiples: rapide et sans frais, il permet de transmettre de l'argent à qui vous voulez quand vous le voulez. Ce système est commode, efficace et largement testé par l'équipe de VEA!

Voici une petite video en portugais pour illustrer l'explication pas à pas de la méthode.

Retrait sans carte: pas à pas

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